很多乳企都對互聯(lián)網(wǎng)思維有著深刻的認識,把自己定義為營銷3.0時代,希望能由傳統(tǒng)乳業(yè)營銷時代進入了基于電商和社群的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,挖潛互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌潛能和營銷潛力,提高粉絲經(jīng)濟中的智能轉(zhuǎn)化效益的比例。可是我們看到,在這個 “娛樂至死”、“網(wǎng)絡(luò)為王”的年代,卻沒有幾個企業(yè)能真正的東西行業(yè)的本質(zhì),真正的把口頭認為圭臬的結(jié)論付諸實施,而近期,我們驚喜的看到,中國的乳品行業(yè)真的出現(xiàn)了一位洞悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)的企業(yè),能把客戶價值和粉絲互動認真而又專注的注入營銷的骨髓和精神,并切切實實的落實到企業(yè)的營銷體系之中。
粉絲經(jīng)濟的精髓是互動
1月9日晚,國內(nèi)首個
牛奶粉絲狂歡節(jié)在成都上演,這是一場由資深牛奶控自己做主的狂歡節(jié)日。而作為活動主辦方的新希望乳業(yè)則希望將“粉絲節(jié)”打造成一個真正讓消費者與牛奶互動的節(jié)日,從而推動新希望乳業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,顛覆傳統(tǒng)乳業(yè)的單向營銷,在員工和消費者之間搭建一條全方位互動的情感紐帶。新希望乳業(yè)還希望藉此契機推動這個傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
作為一個粉絲活動,新希望乳業(yè)把話語權(quán)真正交給粉絲。在前期的互動環(huán)節(jié)中,粉絲說:“我想開個party”,新希望乳業(yè)回答“沒問題,我們找時間一起聚聚”;粉絲又說,“我想看明星”,新希望乳業(yè)回答“我們?nèi)グ才,汪東城這樣的小鮮肉都不是問題”;粉絲還說:“玩開心了還要有禮物拿!毙孪M闃I(yè)回答“必須有,現(xiàn)場抽獎,炫酷iPhone6”;粉絲笑了笑說:“你為什么對我這么好?”新希望乳業(yè)回答“只想用真心換取真心!
而這些前期互動的一幕幕被搬上了粉絲節(jié)的狂歡舞臺,首屆粉絲節(jié)也在新希望乳業(yè)的真情告白“真愛就是任性寵著你”中被推向高潮。
據(jù)了解,新希望乳業(yè)“首屆粉絲節(jié)”從一個月前啟動,便是一場與粉絲親密互動的party,通過精心布置一場由粉絲做主,粉絲說了算的活動,去充分感知消費者需求,去展現(xiàn)品牌的活力與調(diào)性。比如在粉絲節(jié)發(fā)布會上,“就愛新鮮范兒——新希望乳業(yè)第一屆粉絲節(jié)”啟動趴,無論是前期線上傳播,眾籌選明星,眾創(chuàng)出節(jié)目,還是現(xiàn)場布置、節(jié)目形式,都充滿了互聯(lián)網(wǎng)的情調(diào),做到了真正與粉絲一起玩耍。
活動舉辦一個月以來 #就愛新鮮范兒#微博話題榜一度沖上美食榜首位,微博話題閱讀量將近一億次,而新希望乳業(yè)在粉絲節(jié)期間還組織粉絲吃火鍋、抽大獎……受驚的小粉絲紛紛跪求“再來一次”。
粉絲們除了在現(xiàn)場玩的極為轟鳴之外,還感受了一次在回歸中找尋情懷的Party。為了讓更多的粉絲感受這種情懷,新希望乳業(yè)旗下有著50年歷史的老字號華西乳品,也在粉絲節(jié)期間展示了50多年來華西牛奶與消費者共同成長的情感經(jīng)歷,這是陪伴一代代人成長的記憶,這里有最熟悉的味道,最觸動心弦的感動……現(xiàn)場有著相同喜好的人群紛紛表示,“喝了幾十年了,就是愛這個品牌,有感情了。 “
在粉絲節(jié)現(xiàn)場,牛奶粉絲們與新希望乳業(yè)共同尋找情感記憶的同時,也開始了情感共鳴。在“新希望乳業(yè)family”的認養(yǎng)儀式上,新希望乳業(yè)高層對色達地區(qū)貧困學(xué)生進行“一對一”的幫扶行動,也感動了眾多粉絲,他們紛紛積極參與新希望乳業(yè)搭建的公益互聯(lián)網(wǎng)眾籌,用愛與希望為貧困山區(qū)的孩子構(gòu)建一個美好未來的同時,共建一個基于互聯(lián)網(wǎng)眾籌的公益3.0模式,形成了一個全新的情感平臺模式。
粉絲節(jié)本源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但新希望乳業(yè)時刻跟隨市場變化的腳步,注重消費者的實際需求變化。為與消費者時刻保持著有效的溝通與交流,開創(chuàng)了國內(nèi)傳統(tǒng)快消品行業(yè)第一個真正意義上的粉絲節(jié)。
“我們希望將1月9日的粉絲節(jié)一直保留下來,作為消費者一個真正的牛奶節(jié)。”新希望乳業(yè)控股總裁席剛表示,希望通過粉絲節(jié)這種狂歡活動的舉辦”讓員工成為粉絲,讓粉絲成為員工。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個企業(yè)要想成功,不僅要討好你的員工,更要討好你的用戶。只有讓用戶深切感受到被尊重和被關(guān)懷,才能掌握最真實、最全面的消費需求,也才能更好地驅(qū)動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提升,從而不斷為市場提供更安全、更放心、更有價值的產(chǎn)品與服務(wù)!
首屆牛奶粉絲節(jié)的舉辦,不僅標志著新希望集團正式進軍“粉絲經(jīng)濟”,更彰顯了該企業(yè)加快擁抱互聯(lián)網(wǎng)的變革雄心。
據(jù)了解,新希望集團將在今年年初正式組建創(chuàng)新集團,預(yù)計在3-5年內(nèi)投入100億。通過互聯(lián)網(wǎng)工具對傳統(tǒng)農(nóng)牧業(yè)實施改造和創(chuàng)新,以促進企業(yè)朝著移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,同時改善企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,通過引進合伙人和創(chuàng)業(yè)團隊,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟的結(jié)合。
而關(guān)于創(chuàng)新集團的CEO人選則在粉絲節(jié)上初顯端倪。新希望乳業(yè)控股總裁席剛作為乳業(yè)高層在粉絲節(jié)上的COSPLAY 美國隊長的照片在網(wǎng)上瘋傳,與粉絲打成一片,似乎預(yù)示著其將擔此重任。
乳企營銷玩眾籌
近日,國內(nèi)首家將韓國香蕉牛奶引入中國的乳業(yè)品牌——新希望乳業(yè)宣布,將以香蕉牛奶為最大亮點,發(fā)起“拍韓劇,游韓國”活動,正式進軍影視眾籌領(lǐng)域。
根據(jù)2013年豆瓣用戶出境游調(diào)查, 15%的出境游用戶將韓國設(shè)為首選。韓流當前,從《藍色生死戀》到《來自星星的你》,烤肉、炸雞和濟州島風光已經(jīng)成為近年來韓國游的主推對象,去體驗一次青春時尚的韓國文化已成為國內(nèi)文藝青年所熱衷的出行選擇。
為讓參與者體驗到原汁原味的韓流浪潮,新希望乳業(yè)特別設(shè)計“重走劇中路”的獨家旅游路線,帶著購買整箱香蕉牛奶的中獎消費者,從江原道、束草到首爾,讓消費者重溫韓劇經(jīng)典場景的同時,也讓韓國消費者一嘗“遠嫁”中國的香蕉牛奶。
“準確把握年輕人追逐的時尚文化,一直是我們努力的方向,這也是我們選擇成為國內(nèi)第一個吃‘香蕉牛奶’這只螃蟹的乳企的原因。而結(jié)合眼下年輕人所喜愛的極具創(chuàng)意的影視眾籌與韓劇刮起的韓流浪潮,我們立志于打造第一部‘中國人的韓劇’。 ”新希望乳業(yè)總裁席剛表示。
目前,新希望乳業(yè)聯(lián)合優(yōu)酷自制劇《一米神探》已在全國上線,截止12月22日,《一米神探》優(yōu)酷播放量已達109萬次,土豆播放量達107萬次,合計約216萬次。
為讓更多青年參與到這次全民網(wǎng)絡(luò)狂歡,新希望牛奶攜手豆瓣、優(yōu)酷,向全網(wǎng)征集“民間高手”,以《一米神探》為故事開頭,進行一場顛覆性的全民頭腦風暴。由大V帶頭進行故事接龍、劇情討論和結(jié)局反轉(zhuǎn),用微電影的模式講述韓國風味的中式冷笑話,發(fā)動網(wǎng)民的力量,重創(chuàng)“后韓劇時代”。
劇情大家定,女一號大家選。為將影視眾籌玩到極致,新希望香蕉牛奶發(fā)布了更大的驚喜,“在全國開啟公選模式,向全社會征集女一號。”
而一系列數(shù)據(jù)也證明了此次影視眾籌深受年輕人的喜歡。截止11月18日,由新希望乳業(yè)發(fā)起的#帶著香蕉牛奶去旅行#的微博話題討論數(shù)據(jù)已達272.7萬,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于#史上最神韓劇#話題討論完成數(shù)據(jù)則高達4420.4萬。
“在互聯(lián)網(wǎng)陪伴下長大的新青年,要讓他們成為新希望乳業(yè)最忠實的客戶,就必須在渠道、產(chǎn)品、營銷等各方面進一步創(chuàng)新,深入研究新青年的文化需求,更加積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng)!毙孪M闃I(yè)相關(guān)負責人表示,“我們也希望借此活動為消費者提供一個‘造夢平臺’, 讓喜歡互聯(lián)網(wǎng)的年輕人,都能享有一個自己所獨有的明星舞臺!
斥資10億 “觸網(wǎng)”再加速
“我要求集團從上到下創(chuàng)新,鼓勵內(nèi)部基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展。”作為新希望這艘巨型航母的掌舵者,劉永好從未掩藏自己對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的喜愛。
而在近日,新希望加速推動向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就又有了大動作。旗下新希望乳業(yè)宣布,推出自有品牌的“粉絲節(jié)”,首屆“粉絲節(jié)”將邀請新生代明星汪東城和一干男模出席,連總裁席剛都扮成“美國隊長”與消費者深度互動,無論是活動前期的線上傳播、眾籌選星,還是啟動儀式的節(jié)目形式、現(xiàn)場互動,無不體現(xiàn)了“讓粉絲做主”的互聯(lián)網(wǎng)精神。
而更值得關(guān)注的是新希望集團近日正式對外宣布將組建“創(chuàng)新集團”!懊髂瓿,集團將投資10億元組建一個創(chuàng)新集團,讓互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和食品企業(yè)!毙孪M闃I(yè)總裁席剛透露,該集團將由他出任CEO,未來3-5年的投資將達100億元。
席剛得以出任“創(chuàng)新集團”CEO,或許是源于在其執(zhí)掌下的新希望乳業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局上的敢為人先。
“新希望乳業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)一直在學(xué)習、嘗試、擁抱和融入!闭缦瘎偹裕鳛槌鞘行腿槠蟮拇,新希望乳業(yè)今年以來的多次“觸網(wǎng)”也展示了其在搶占年輕人市場方面的強大實力。
9月開啟全國支付寶訂奶O2O之旅;10月,重磅推出互聯(lián)網(wǎng)牛奶“云牧場”; 11月10日,運用社群推廣,2000箱牛奶被290萬粉絲瞬間秒光; 11月17日,“新希望云牧場”直達號正式上線……
結(jié)語
作為全球首款互聯(lián)網(wǎng)牛奶的締造者,新希望乳業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)的速度與深度都讓業(yè)界驚嘆。在席剛看來,進軍互聯(lián)網(wǎng)已到了非常時刻。尤其是面臨轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),越是第一時間嗅到互聯(lián)網(wǎng)趨勢,越能在風起云涌的藍海中分得一杯羹。
在業(yè)內(nèi)人士看來,互聯(lián)網(wǎng)浪潮里,任何一個成功的企業(yè)必須做到與粉絲深度互動,而傳統(tǒng)行業(yè)是以何種角色參與——是憑借多年累積的消費群體沾沾自喜,還是探索創(chuàng)新以求轉(zhuǎn)型,跟隨著時代的步伐,消費者的需求轉(zhuǎn)變,直面圈地競爭、快速跟進?“相信這是一片從紅海到藍海的激烈競爭,唯有適者生存!
用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維模式改變傳統(tǒng)乳業(yè),這就是創(chuàng)新。新希望乳業(yè)通過運用現(xiàn)代的傳播技術(shù),把傳統(tǒng)的行業(yè)更好地與現(xiàn)在社會人文融合在一起,讓乳品和消費者一起玩耍,而不是簡單的乳品買賣,并推動新希望乳業(yè)的創(chuàng)新和華麗轉(zhuǎn)身,成為一個與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)完美融合的現(xiàn)代乳企。這樣的思路在乳企行業(yè)是非常先進的,打破了以往的產(chǎn)品、渠道、促銷、品牌塑造的傳統(tǒng)方式,這種華麗轉(zhuǎn)身的背后,是企業(yè)對社會文化與經(jīng)濟形態(tài)的睿智把握,作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的營銷玩家,新希望必將承擔更多的期望,我們也堅信他們會收獲滿滿,不負眾望。
馮啟:98年跨入外企開始了營銷生涯,先后多家知名企業(yè)任職,歷任區(qū)域主管、大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位,積累了大量的營銷管理和企業(yè)運作經(jīng)驗,并在國內(nèi)知名媒體和網(wǎng)站發(fā)表了營銷論文四百多萬字,對品牌管理、營銷管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和管理、城市營銷等方面有著深厚的研究和涉獵,具有很豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。MOB:18686852906,MSN:fq3686@hotmail.com,EMAIL:fq3686@163.com